Millaisia tuloksia asiakkaat ovat saaneet?

"Yhteistyön aikana apteekin asiakasmäärät ovat tuplaantuneet. Pidän yhteistyössä siitä, että Johannalla on paljon kokemusta: hän tietää, mitkä asiat toimivat, eikä meidän tarvitse lähteä summamutikassa kokeilemaan."

-Juhani Mäntylä, apteekkari, Apteekki Koivuhaka
"Hankin palvelun, koska kaipasin tukea ja selkeyttä omiin ajatuksiin sekä muitakin näkökulmia kuin sen oman. Palvelun ansiosta minun ei yksin tarvinnut miettiä mikä on tärkeää ja priorisoida asioita. Palvelun ansiosta henkilöstön näkökulma tuli kuulluksi, ja se auttoi päätöksenteossa. Alan tuntemus oli a ja o, koska ei tarvinnut erikseen käyttää aikaa alan erityispiirteiden selittämiseen. Sain mitä haettiin eli konkreettisen tiekartan miten toteuttaa strategiaa arjessa, uusia ajatuksia ja selkeyden tunnetta."

Rita Heinonen, apteekkari, Loviisan Kruunu-apteekki
"Yhteistyö on auttanut puhumaan apteekissa vaikeistakin asioista. Lisäksi yhteistyö on selkiyttänyt palaverikäytäntöjä, pureudutaan enemmän siihen miksi henkilökunta ajattelee eri tavalla kuin työnantaja ( pelot yms.). Osallistetaan henkilökuntaa myös palavereissa. "

-Anne Sorri, apteekkari, Kotkan Oiva Apteekki
“Huomasin, että ajattelen asioita helposti hyvin työnantajalähtöisesti ja on vaikea asettua työntekijän asemaan. Oli hyvä, että haastoit minua ajattelemaan. ”

-Apteekkari, Kouvolan seutu
“Somefarmaseutista on ollut korvaamaton apu aloittavan apteekkarin kiireiden keskellä.

-Marja-Leena Mielonen, apteekkari, Apteekki Imatra
“Koulutuksesta on meille arjen työssä paljon hyötyä. Tekemiseen on tullut lisää rohkeutta ja olemme kokeilleet enemmän uusia asioita.”

-Katriina Helasmo, apteekkari, Uudenkaupungin Uusi Apteekki
“Palvelun joustavuus tärkeä plussa, ja että tehdään tinkimättömästi sitä, mitä halutaan. Asiakkaan toiveiden kuuntelu toteutui erinomaisesti.”

-Tiina Päiväniemi, apteekkari, Kruununhaan apteekki
“Yhteistyö oli helppoa ja tuli juteltua paljon muutakin siinä sivussa.”

-Anna Maija Kämäläinen, apteekkari, Pertunmaan apteekki
“Valitsemalla Somefarmaseutin säästät paljon omaa aikaasi, kun ei tarvitse selitellä apteekkialan säännöksiä tai muita toimintamalleja, vaan voit keskittyä olennaiseen.”

-Teemu Kivijärvi, apteekkari, Järvenpään Lähiapteekki

Luennot & puheenvuorot

Referenssejä mm. Itä-Suomen Yliopisto, Apteekkariliitto, MIF Oy, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Avainapteekit, Farmasian Oppimiskeskus, eri Apteekkariyhdistykset, Proviisoriyhdistys.

WhatsApp-Kuva 2023-11-11 klo 12.09.08_74eab53e.jpg

joka proviisorin ajankohtaisseminaari.jpg

"Koulutus oli vuorovaikutteinen, mielenkiintoinen ja ajatuksia herättävä. Kouluttajan esiintymistapa, omakohtaiset kokemukset ja esimerkit sekä visuaalisesti hieno koulutusmateriaali pitävät mielenkiintoa yllä alusta loppuun."

-Riikka Metsämuuronen, Itä-Suomen Yliopisto
“Johanna kertoi markkinoinnista todella käytännönläheisesti ja asiantuntevasti. Tuntui mukavalta, että hän halusi olla mahdollisimman paljon dialogissa meidän opiskelijoiden kanssa eikä halunnut yksinpuhelua. Koin, että tämä seikka oli merkittävin seikka, että mieleeni jäi paljon yksityiskohtia.”

-Opiskelijan palaute, Apteekin asiakaspalvelumestarikoulutus 2020-2022, markkinoinnin työpajat
"Erityisesti pidin siitä miten käytännönläheisesti hän toi asioita esiin. Paljon esimerkkejä ja neuvoja ja omia kokemuksia aiheeseen."

-Opiskelijan palaute, Apteekin asiakaspalvelumestarikoulutus 2020-2022, markkinoinnin työpajat
"Hyvä kokonaisuus ja vahvisti meille, että ollaan tehty oikeita juttuja."

-Osallistujan palaute, Avainapteekkipäivät 2022
"Luennollasi sinulla oli hyvä tapa kysyä kuuntelijoilta, mitä ajatuksia käsiteltävä asia herättää. Yleensä on niin, että ihmisillä on ajatuksia, mutteivat viitsi pyytää puheenvuoroa. Tämä teki luennosta enemmän keskustelun tapaan etenevän."

-Osallistujan palaute, verkkoseminaari Apteekkipalvelujen markkinointi, UEF 2023
"Johanna puhui sillä tasolla, mikä apteekkaria kiinnostaa."

-Osallistujan palaute, koulutus Etelä-Suomen Apteekkariyhdistykselle

Case-tarinoita

Apteekkari 2023

Loviisan Kruunu-Apteekki

Kotkan Oiva Apteekki

Riihimäen Aurinko Apteekki

Apteekki Koivuhaka

Maskun apteekki

Uudenkaupungin Uusi Apteekki

Kruununhaan apteekki

Järvenpään Lähiapteekki

Valkeakosken Uusi Apteekki

Tehdäänkö yhteistyötä?
Jutellaan lisää!

Johanna Hakamäki
farmaseutti ja yrittäjä
puh. 0504304990
johanna@somefarmaseutti.fi

Nimi

Puhelinnumero

Sähköposti

Miten voisin auttaa?

Millaisia tuloksia asiakkaat ovat saaneet?

"Yhteistyön aikana apteekin asiakasmäärät ovat tuplaantuneet. Pidän yhteistyössä siitä, että Johannalla on paljon kokemusta: hän tietää, mitkä asiat toimivat, eikä meidän tarvitse lähteä summamutikassa kokeilemaan."

"Yhteistyö on auttanut puhumaan apteekissa vaikeistakin asioista. Lisäksi yhteistyö on selkiyttänyt palaverikäytäntöjä, pureudutaan enemmän siihen miksi henkilökunta ajattelee eri tavalla kuin työnantaja ( pelot yms.). Osallistetaan henkilökuntaa myös palavereissa. "

“Huomasin, että ajattelen asioita helposti hyvin työnantajalähtöisesti ja on vaikea asettua työntekijän asemaan. Oli hyvä, että haastoit minua ajattelemaan. ”

“Somefarmaseutista on ollut korvaamaton apu aloittavan apteekkarin kiireiden keskellä.

“Koulutuksesta on meille arjen työssä paljon hyötyä. Tekemiseen on tullut lisää rohkeutta ja olemme kokeilleet enemmän uusia asioita.”

“Palvelun joustavuus tärkeä plussa, ja että tehdään tinkimättömästi sitä, mitä halutaan. Asiakkaan toiveiden kuuntelu toteutui erinomaisesti.”

“Yhteistyö oli helppoa ja tuli juteltua paljon muutakin siinä sivussa.”

“Valitsemalla Somefarmaseutin säästät paljon omaa aikaasi, kun ei tarvitse selitellä apteekkialan säännöksiä tai muita toimintamalleja, vaan voit keskittyä olennaiseen.”

Luennot & puheenvuorot

"Koulutus oli vuorovaikutteinen, mielenkiintoinen ja ajatuksia herättävä. Kouluttajan esiintymistapa, omakohtaiset kokemukset ja esimerkit sekä visuaalisesti hieno koulutusmateriaali pitävät mielenkiintoa yllä alusta loppuun."

"Erityisesti pidin siitä miten käytännönläheisesti hän toi asioita esiin. Paljon esimerkkejä ja neuvoja ja omia kokemuksia aiheeseen."

"Hyvä kokonaisuus ja vahvisti meille, että ollaan tehty oikeita juttuja."

"Luennollasi sinulla oli hyvä tapa kysyä kuuntelijoilta, mitä ajatuksia käsiteltävä asia herättää. Yleensä on niin, että ihmisillä on ajatuksia, mutteivat viitsi pyytää puheenvuoroa. Tämä teki luennosta enemmän keskustelun tapaan etenevän."