Miten voin auttaa?
Palvelut sisältävät aina ilmaisen tarvekartoituksen. Varaa tutustumistapaaminen ajanvarauskalenterista.
-
Apteekkarin coaching
Uudet ja apteekista toiseen siirtyvät apteekkarit
Työyhteisön haastavat tilanteet
-
Työyhteisövalmennukset
Asiakaspalvelu ja myynti
Sisäinen viestintä ja tiimityö
-
Rekrytointi
Apua farmaseutin rekrytointiin.
Työntekijöiden viihtyvyyteen vaikuttavat tekijät, sitouttaminen ja työnantajamielikuva
-
Konsultointi
Uuden apteekin perustaminen
Apteekin muutto tai remontti
Asiakashankinta
Some ja muu markkinointi
Koulutukset & luennot
Koulutus- ja luentoreferenssejä mm. Itä-Suomen Yliopisto, Apteekkariliitto, MIF Oy, Jyväskylän ammattikorkeakoulu, Avainapteekit, Farmasian Oppimiskeskus, Proviisoriyhdistys, eri Apteekkariyhdistykset.
Esimerkkejä teemoista, joista puhun ja koulutan
Vapauta käsijarru - valjasta vahvuutesi asiakaspalveluun
Asiakaspalvelu apteekin menestystekijänä
Hyvästit haastaville asiakastilanteille!
Hyvinvoiva apteekkari - työkaluja jaksamiseen ja johtamiseen
Työntekijöiden viihtyvyys ja pitovoima
"Johannan inspiroiva tapa kertoa asioista on vaikuttavaa."
-Osallistujan palaute, Keski-Suomen Apteekkariyhdistyksen koulutus 1/2024
Apteekkarin henkilökohtainen valmennus / coaching
Haluaisitko kehittää omaa johtajuuttasi ja löytää omat ja työyhteisön vahvuudet muutokseen ja menestykseen?
Palvelu koostetaan näistä osista
Verkkokysely ja/tai -työntekijähaastattelu
Henkilökohtainen valmennus apteekin johdolle ja/tai työntekijöille.
Työpaja yhdessä henkilökunnan kanssa (2-3 tuntia)
Seuranta työpajan jälkeen.
Hintaesimerkki henkilökohtaisesta valmennuksesta
395 € + alv. 24 % / 60 minuuttia.
Sisältää valmennustapaamisen ja sen valmistelun.
Yleensä tapaamisia on 3-10 kpl.
“Saat minut innostumaan. Se on parasta. Pystyt löytämään vahvuuksia toisista ihmistä, mikä saa taas syttymään - kehittämään ja kehittymään.”
- Maarit Tarvainen, apteekkari, Paroalhon Apteekki
Autan ratkaisemaan mm. tällaisia haasteita:
Pelisilmä itsehoidon ja reseptipuolen välillä.
Toimivat itsehoitovuorot
Esimerkkinä farmaseutit vetäytyvät kassalle.
Rohkeus käyttää omaa ammattitaitoaan asiakkaan hyväksi ja suositella asiakkaalle sopivia tuotteita.
Keskinäisen vuorovaikutuksen ja yhteistyön kehittäminen apteekissa.
Työn organisointi & tiedonkulku, yhteiset pelisäännöt
Palvelu koostetaan näistä osista
Verkkokysely ja/tai -työntekijähaastattelu
Henkilökohtainen valmennus apteekin johdolle ja/tai työntekijöille.
Työpaja yhdessä henkilökunnan kanssa (2-3 tuntia)
Seuranta työpajan jälkeen.
Hintaesimerkki 3 h apteekille räätälöity valmennus 1800 € + alv. 24 %.
Sisältää valmennuksen ja valmistelevat työt.
Työyhteisövalmennukset
Hyödynnän menetelmiä, joiden avulla kaikki pääsevät ääneen ja yhteistyö helpottuu.
Farmaseutin tutkinnon lisäksi Johanna on kouluttautunut ratkaisukeskeiseksi valmentajaksi ja fasilitaattoriksi eli osallistavan ryhmätyöskentelyn ohjaajaksi.
Yhteistyö on auttanut puhumaan apteekissa vaikeistakin asioista.
Keskustelua tulee pitää yllä koko ajan ja myös avoimuus on pitemmän päälle valttia, vaikka siihen ei olla tottuneita puolin eikä toisin. Yhteistyö on selkiyttänyt palaverikäytäntöjä, pureudutaan enemmän siihen miksi henkilökunta ajattelee eri tavalla kuin työnantaja ( pelot yms.). Osallistetaan henkilökuntaa myös palavereissa. Ei ole helppoa heillekään, joutuvat myös epämukavuusalueelle. Odotukseni on ylittänyt paneutuminen: miten Johanna hoittaa asiakkaan asiaa ja pitää yhteyttä myös palaverien ulkopuolella. Pidän yhteistyössä ehkä eniten Johannan asenteesta ja työmoraalista. Ja iloisesta mielestä. Voin suositella Johannan palveluita myös muille apteekeille.
-Anne Sorri, apteekkari, Kotkan Oiva Apteekki
Rekrytointi
Autan sinua näkemään työntekijän näkökulman työnhausta ja kehitetään yhdessä apteekistasi vetovoimainen työpaikka.
Esimerkki palvelun etenemisestä
Autan kartoittamaan tilanteen kanssasi: apteekin vahvuudet työpaikkana ja kehittämiskohteet työntekijöiden näkökulmasta. Haastattelen 2-4 työntekijää.
Laadin työnhakuilmoituksen puolestasi ja autan laatimaan suunnitelman rekrytointiin.
Käydään työnhakuilmoitus läpi yhdessä ja sparraan sinua jatkotoimenpiteistä.
Palvelu jatkuu seurantatapaamisilla, jotka sisältävät henkilökohtaista coachingia (2 kpl).
Hintaesimerkki 2450 € + alv. 24 %.
Sisältää aina ilmaisen tarvekartoituksen, jonka varaaminen ei velvoita hankkimaan palvelua. Varaa kartoitus johanna@somefarmaseutti.fi.
"Tämä on projekti on ollut tosi hyvää oppia minulle itselle ja meidän työyhteisölle. Ominpäin en olisi saanut aikaiseksi näin hyvää rekrytointi-ilmoittelua. Samalla olemme saaneet paljon vinkkejä markkinointiin ja someviestintään."
-Apteekkari Etelä-Savo
Konsultointi & sparraus
Uuden apteekin perustaminen, muutto tai remontti
Perustatko uutta apteekkia? Onko apteekki muuttamassa tai teetkö remonttia? Pohditko mitä kaikkea kannattaa ottaa huomioon markkinoinnissa ja miten apteekki saisi arvoisensa huomion? Voin auttaa sinua!
Apteekin ilmeen päivitys verkossa
Haluaisitko uutta raikasta ilmettä apteekin digikanaviin? Oletko kenties toteuttanut remontin tai muuttanut apteekin toiseen paikkaan, mutta digikanavat laahaavat vielä perässä? Autan sinua rakentamaan apteekin eri kanaviin saman ystävällisen tunnelman, mitä asiakkaat kohtaavat kivijalassa.
Yhteistyön aikana apteekin asiakasmäärät ovat tuplaantuneet. Pidän yhteistyössä siitä, että Johannalla on paljon kokemusta: hän tietää, mitkä asiat toimivat, eikä meidän tarvitse lähteä summamutikassa kokeilemaan.
- Juhani Mäntylä, apteekkari, Apteekki Koivuhaka
Tehdäänkö yhteistyötä?
Jutellaan lisää!
Palvelut sisältävät aina ilmaisen tarvekartoituksen. Varaa tutustumistapaaminen:
Johanna Hakamäki
farmaseutti ja yrittäjä
0504304990
johanna@somefarmaseutti.fi
